L’économie de partage repose sur un principe précis : des particuliers mettent un bien ou un service qu’ils possèdent à disposition d’autres particuliers, via une plateforme numérique. Blablacar mutualise des trajets en voiture, Airbnb redistribue des logements vacants. Amazon, avec ses entrepôts géants et ses millions de références, semble opérer dans un tout autre registre. La question mérite d’être posée, car le géant américain emprunte certains codes aux plateformes collaboratives sans jamais en adopter la logique fondamentale.
Économie de partage : définition et critères distinctifs
Avant de situer Amazon, il faut cadrer ce que recouvre l’économie de partage. Le terme désigne un modèle où la valeur naît de la mise en commun de ressources sous-utilisées. Trois conditions reviennent dans la plupart des définitions académiques :
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- Un transfert d’usage (et non de propriété) entre pairs, c’est-à-dire entre particuliers ou acteurs de taille comparable.
- Une plateforme numérique qui joue le rôle d’intermédiaire, sans détenir elle-même les actifs échangés.
- Une forme de gouvernance distribuée ou, au minimum, un mécanisme de confiance réciproque (avis, notation, garantie communautaire).
Une bibliothèque de quartier ou un service d’autopartage comme Cambio cochent ces cases. La plateforme facilite l’accès, les utilisateurs fournissent la ressource.
Ce cadre exclut d’emblée les modèles où une entreprise centralise la propriété des biens vendus, contrôle la chaîne logistique et fixe unilatéralement les conditions d’accès au marché.
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Amazon Marketplace et programme FBA : plateforme oui, partage non
Amazon n’est pas un simple magasin en ligne. Sa marketplace permet à des centaines de milliers de vendeurs tiers, dont de nombreuses TPE et PME françaises, de proposer leurs produits directement aux consommateurs. C’est le volet qui ressemble le plus, en surface, à une plateforme collaborative.
Le programme Fulfillment by Amazon (FBA) va plus loin : le vendeur expédie son stock dans les entrepôts d’Amazon, qui se charge du stockage, de l’emballage et de la livraison. Amazon prélève des commissions sur chaque vente et des frais de logistique.
La différence avec une économie de partage tient à la nature de la transaction. Le vendeur transfère la propriété du produit à l’acheteur, il ne partage pas l’usage d’un bien. Amazon, de son côté, ne mutualise pas un actif sous-utilisé : l’entreprise a construit une infrastructure logistique industrielle dont elle garde le contrôle total.
Lors du sommet Choose France, Amazon a d’ailleurs annoncé trois nouveaux sites logistiques en France et un plan d’investissements de plus de quinze milliards d’euros sur trois ans, avec environ mille CDI supplémentaires. Ce type d’expansion relève d’une stratégie de distribution à grande échelle, pas d’une mise en commun de ressources entre pairs.
Confiance et notation : un emprunt aux codes collaboratifs
Amazon utilise un système d’étoiles et d’avis clients qui structure la confiance entre acheteurs et vendeurs tiers. Ce mécanisme de notation par les pairs est directement hérité des plateformes collaboratives : Airbnb et Blablacar fonctionnent sur le même ressort.
La ressemblance s’arrête là. Sur une plateforme de partage, la notation régule une relation entre égaux. Sur Amazon, l’algorithme de classement, la buy box et les règles de visibilité sont définis par la plateforme elle-même. Un vendeur tiers peut voir sa fiche rétrogradée ou son compte suspendu sans négociation. La gouvernance reste entièrement centralisée, ce qui contredit le principe de réciprocité propre à l’économie collaborative.
Le cas des avis et du programme influenceurs
Amazon a aussi développé un programme d’influenceurs qui recommandent des produits via des liens affiliés. La création de contenu est externalisée, mais la relation reste commerciale et verticale. L’influenceur monétise son audience, il ne partage pas un bien. Ce dispositif illustre bien comment Amazon capte des pratiques participatives pour alimenter un modèle marchand classique.
Services cloud et abonnement Prime : logique d’accès, pas de partage
Amazon Web Services (AWS) fournit de la puissance de calcul et du stockage à la demande. Techniquement, plusieurs entreprises utilisent les mêmes serveurs physiques. On pourrait y voir une mutualisation de ressources informatiques.
En pratique, AWS vend un service facturé à l’usage, avec des contrats commerciaux standards. Le client n’a aucun droit sur l’infrastructure, aucune voix dans la gestion des ressources partagées. C’est un modèle locatif, comparable à la location d’un bureau dans un immeuble de coworking géré par un propriétaire unique.
L’abonnement Prime suit la même logique : contre un paiement annuel, le client accède à la livraison rapide, au streaming vidéo et à d’autres services. L’accès remplace la propriété, mais sans réciprocité entre utilisateurs. Prime fidélise le consommateur dans un écosystème fermé. La valeur remonte vers Amazon, pas vers une communauté.
Contestations locales et empreinte territoriale d’Amazon en France
Les critiques adressées à Amazon en France portent rarement sur la question du partage. Elles ciblent l’empreinte territoriale de ses entrepôts et leurs effets sur le tissu commercial local. À Derval, environ trois cents personnes se sont mobilisées contre la construction d’un entrepôt Amazon, signe que le débat porte sur l’occupation du sol et la concurrence faite aux commerces de proximité.
Ces mobilisations révèlent un paradoxe. Amazon est perçue comme utile par la majorité de ses clients, notamment dans les zones rurales où l’offre commerciale est limitée. L’entreprise contribue à l’emploi local via ses sites logistiques. Elle ne redistribue pas pour autant la valeur selon un schéma collaboratif : les décisions d’implantation, de tarification et de conditions de travail restent prises de manière centralisée.
Amazon fonctionne comme une plateforme marchande à intégration verticale, pas comme une économie de partage. Elle emprunte aux plateformes collaboratives leurs outils (notation, marketplace, externalisation partielle), mais en conserve le contrôle et les bénéfices. Qualifier Amazon d’économie de partage reviendrait à confondre l’outil (la plateforme numérique) avec le modèle (la mutualisation entre pairs). La distinction reste structurante pour comprendre ce que ces termes recouvrent réellement.
